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Holger F. (DEUTSCHLAND)
"Die Vielfalt der Shops hat mich angenehm überrascht. Bei über 3.000 Shops bin ich mir sicher immer was ..."
Weitere Kundenmeinungen
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Einleitendes zu PLANET RABATT
Grundlagen zur Funktionsweise von PLANET RABATT!
1. Was ist PLANET RABATT? 1. Was ist PLANET RABATT? PLANET RABATT ist ein kostenfreies internetbasiertes Serviceangebot, welches seinen Mitgliedern Rabatte von bis zu 55% auf ihre online-getätigten Einkäufe in mehr als 6541 Internetshops in 8 verschiedenen Ländern einräumt. Mit PLANET RABATT werden Sie bei jedem ihrer online-getätigten Einkäufe geldwerte Rückerstattungen realisieren! Die PLANET RABATT Rabatte sind stets verfügbar, selbst bei Schlußverkäufen oder Sonderangeboten. Sie können diese daher auch mit offerierten Sonderverkäufen kombinieren.
2. Ist PLANET RABATT nur ein weiteres Programm, in welchem ich Punkte oder Meilen für meine Einkäufe sammeln kann? Nein. PLANET RABATT bietet Ihnen die monetäre Auszahlung Ihrer Rabatte (Rückerstattung) zu jedem Ihrer über uns getätigten Einkäufe! Sie erhalten keine Punkte oder Meilen, welche Sie gegen Prämien einlösen können. Vielmehr erhalten Sie bares Geld zurückerstattet!
3. An wen richte ich meine Zahlungen, wenn ich online einkaufe? PLANET RABATT stellt einen reinen Vermittler dar, welcher es Ihnen ermöglicht, die Rabatte zu erhalten. Der Einkaufsprozess selbst wird in keiner Art berührt oder verändert: Sie werden weiterhin direkt an den Anbieter des Online-Shops zahlen.
4. Wie viel Geld werde ich dank PLANET RABATT einsparen? Die Gesamtsumme ihrer Rabatte ist abhängig davon, wie viel und welche Produkte Sie online einkaufen. Als Faustregel gilt: Je mehr Sie ausgeben, desto größer wird die Summe Ihrer Rabatte ausfallen. Einige unserer Mitglieder erhalten mehr als 300€ pro Jahr an Rabatt gutgeschrieben und dies bei einem unveränderten Kaufverhalten. Weitere Rabatte können Sie im Rahmen unseres Freundschaftswerbungsprogramms sammeln.
5. Wie lange dauert es, bis meine Rabatte meinem Nutzerkonto gutgeschrieben werden? Ihre Rabatte sind auf Ihrem Nutzerkonto 5 (fünf) Geschäftstage nach Ihrem Kauf nachvollziehbar. Der Status ist dann auf “Zu bestätigen” gesetzt. Die Bestätigung Ihrer Rabatte erfolgt dann, wenn der jeweilige Online-Shop gegenüber PLANET RABATT bestätigt, dass der Einkaufsprozess (Zahlungseingang, Auslieferung der Ware, keine Rücklieferung) abgeschlossen ist.
6. Was passiert im Falle von Unstimmigkeiten mit einem Anbieter eines Online-Shops? PLANET RABATT agiert als reiner Vermittler, welcher seinen Mitgliedern optimierte Rabatte und Angebote für Online-Einkäufe unterbreitet. PLANET RABATT kommuniziert daher nicht mit dem Kundenservice der Online-Anbieter. Wir raten Ihnen daher, sich bei Unstimmigkeiten mit einzelnen Anbietern direkt mit diesen Anbietern in Verbindung zu setzen um das Problem lösen zu können.
7. Kann sich jeder zur Nutzung von PLANET RABATT anmelden? Ja. Die Registrierung ist kostenfrei und offen für jederman: Einzelpersonen, Vereine und Verbände oder sonstige Gruppen, Firmen etc. Sofern Sie Rabatte sammeln und ihre Einkaufsmacht stärken wollen, freut sich PLANET RABATT auf Ihre Registrierung!
8. Kann ich in jedem Land einkaufen, in demPLANET RABATT präsent ist? Ja. PLANET RABATT ist ein weltweit verteiltes Rabatt-Netzwerk. Sie können in jeden Land einkaufen, in demPLANET RABATT präsent ist. Möchten Sie Einkäufe in einem ausländischen Shop tätigen, denken Sie bitte daran, sich bei den ausländischen Anbietern nach den Lieferbedingungen in Ihr Heimatland zu erkundigen.
9. Was sind Gewährleistungen, die PLANET RABATT anbietet? PLANET RABATT agiert als Vermittler zwischen den Online-Shops und Ihnen. Daher ist unser Erfolg an Ihre Zufriedenheit gekoppelt. PLANET RABATT versucht daher, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sie können daher Ihre Daten bei uns jederzeit (24h täglich, 7 Tage die Woche) einsehen.
10. Ist es riskant, in anderen Ländern einzukaufen? Nicht besonders. In jedem Land wählt PLANET RABATT Anbieter aus, welcher Sie vertrauen können. Trotzdem sollten Sie als Käufer die spezifischen Liefer- und Umtauschbedingungen in den jeweiligen Ländern beachten und detailliert lesen. Besonders sollten Sie die Geschäftsbedingungen und Lieferbedingungen des jeweiligen Anbieters genau studieren. Beachten Sie dabei auch, dass für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union selbstverständlich keine Zollgebühren anfallen.
11. PLANET RABATT scheint unglaublich gut zu sein, wo ist der Haken? Es existiert kein Haken! Wir haben vertragliche Bindungen mit unseren Partnern. Diese Verträge erlauben es uns, Ihnen Rabatte bei jedem Ihrer über uns getätigten Einkäufe einzuräumen.
12. Was sind mögliche Vorteile, außerhalb meines Heimatlandes einzukaufen? Die Vorteile außerhalb ihres Heimatlandes einzukaufen sind vielfältig:
13. Was passiert, wenn ich oder der Online-Shop die Bestellung storniert? In diesem Fall werden Ihnen keine Rabatte gutgeschrieben.
14. Was passiert mit meinen Rabatten, wenn ich die gekauften Waren zurückgebe? Ihre Rabatte werden Ihnen gutgeschrieben sobald der jeweilige Online-Shop Ihre Zahlung, die Produktauslieferung und die nicht erfolgte Rückgabe der Produkte bestätigt.
15. Warum soll ich mich beiPLANET RABATT registrieren? Durch Ihre Registrierung bei PLANET RABATT können Sie bares Geld sparen ohne Ihre bisherigen Einkaufsgewohnheiten zu ändern. Sie kaufen weiterhin online ein und beginnen direkt nach Ihrer Registrierung damit Geld einzusparen. Nach der Registrierung haben Sie unmittelbar Zugriff auf zahlreiche exclusive Angebote.
16. Wir erhalte ich die Rückerstattungen beiPLANET RABATT? 1. Zunächst müssen Sie sich bei PLANET RABATT.registrieren.
17. Wie werden die Rabatte berechnet? Es existieren zwei Arten von Rabatten:
18. Wie funktioniert PLANET RABATT? PLANET RABATT hat Partnerschaften mit den besten und sichersten Online-Shops abgeschlossen. Dank dieser Partnerschaften ist es PLANET RABATT möglich, seinen Mitgliedern eine Vielzahl umfangreicher Rabatte einzuräumen.
19. Wie werden die Online-Shops von PLANET RABATT ausgewählt? PLANET RABATT-Ziel ist es, seinen Mitgliedern den Zugang zu einer Vielzahl der besten Online-Shops anzubieten. PLANET RABATT beobachtet und evaluiert daher die Partnerschaften mit den Online-Shops stetig. Sollten dauerhafte Probleme mit einem Online-Shop auftreten, wird dieser aus dem PLANET RABATT-Angebot entfernt.
20. Warum muss ich meine login@planet-rabatt.de E-Mail-Adresse nutzen, wenn ich online einkaufe? Ihre login@planet-rabatt.de E-Mail-Addresse ist dafür notwendig, dass Sie von den assozierten Online-Shops als PLANET RABATT-Mitglied erkannt werden.
21. Kann ich meine login@planet-rabatt.de E-Mail-Adresse auch für andere Zwecke als das Einkaufen mit PLANET RABATT nutzen? Nein. Ihre login@planet-rabatt.de E-Mail-Addresse sollten Sie nur für Ihre Online-Einkäufe nutzen und wenn Sie die angebotenen Rabatte erhalten möchten. Die E-Mail-Adresse ist nicht dafür vorgesehen, private E-Mails zu senden oder zu empfangen. Daher ist auch kein E-Mail-Postfach mit dieser E-Mail-Adresse verbunden. Die neue E-Mail-Adresse dient lediglich dazu, ihre Käufe nachzuvollziehen um Ihnen damit verbunden Ihre Rabatte gutschreiben zu können.
22. Was passiert wenn ich zwar die login@planet-rabatt.de E-Mail-Addresse verwende, aber nicht über die PLANET RABATT Webseite zum Online-Shop navigiere? Um sich Ihre Rabatte zu sichern, müssen Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge vollziehen:
23. Wie kann ich von PLANET RABATT profitieren, wenn ich bereits Kunde bei einem der Online-Shops bin? In diesem Fall müssen Sie Ihre persönlichen Informationen bei dem jeweiligen Anbieter anpassen. Konkret müssen Sie Ihre bisherige E-Mail-Adresse durch IhrePLANET RABATT E-Mail-Addresse (login@planet-rabatt.de) ersetzen. Sollte Ihr Benutzername bei einem Online-Shop mit Ihre aktuellen E-Mail-Adresse übereinstimmen oder an diese gebunden sein, kann es notwendig sein, einen neuen Account unter Nutzung Ihrer PLANET RABATT E-Mail-Adresse anzulegen.
24. Kann ich weiterhin von Schlussverkäufen, Sonderaktionen und Rabatten profitieren, welche direkt vom Anbieter angeboten werden? Die Rabatte, welche Ihnen PLANET RABATT anbietet, können Sie in Verbindung mit weiteren Angeboten und Rabatten kombinieren.
25. Sind die Rabatte für alle Produkte verfügbar? Die Rabatte, welche Ihnen PLANET RABATT anbietet sind für Produkte verfügbar, welche in unseren Partnershops angeboten werden. Vereinzelt können in diesen Shops Produkte angeboten werden, welche nicht rabattfähig sind.
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Mein PLANET RABATT Nutzerkonto
Alles was Sie zu Ihrem Nutzerkonto wissen sollten!
26. Wie kann ich meine persönlichen Informationen aktualisieren? 26. Wie kann ich meine persönlichen Informationen aktualisieren? Klicken Sie hierzu nach dem Einloggen zunächst auf “Mein Konto\" und dann auf “Mein Profil”.
27. Verfallen meine Rabatte? Es besteht keine zeitliche Einschränkung oder ein Verfallsdatum. Sie können sich dazu entscheiden, sich Ihre Rabatte unmittelbar nach dem Erreichen des 20€ Minimums auszahlen zu lassen oder Sie sammeln Ihre Rabatte über einen beliebigen Zeitraum an.
28. Wenn ich im Ausland einkaufe, benötige ich trotzdem einen minimalen Umsatz, um meine Rabatte ausgezahlt zu bekommen? Ja. Der Mindestumsatz bleibt identisch. PLANET RABATT stellt ein globales Netzwerk für alle seine Mitglieder zur Verfügung. Vor diesem Hintergrund benötigen Sie auch in diesem Fall mindestens20€ , um sich Ihre Rabatte auszahlen lassen zu können.
29. Wie kann ich meine gesammelten Rabatte auszahlen lassen? Sie können Ihre Auszahlungen per Verrechungsscheck, Überweisung, Paypal oder als Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto erhalten.
30. Wie finde ich den Status meiner Bestellung heraus? Sie müssen sich mit Ihrem Benutzernamen anmelden, um in Ihrem persönlichen Nutzerkonto Details Ihrer Bestellungen einsehen zu können. Dort sehen Sie jede Transaktion und den damit verbundenen Status.
31. Was bedeuten die unterschiedlichen Statusmeldungen in Verbindung mit meinen Einkäufen? Nach dem Kauf können Ihre Bestellungen einen bestimmten Status aufweisen:
32. Wann kann ich mein Geld erhalten? Sie werden Ihr Geld immer zu den Zeitpunkten erhalten, zu denen Ihr PLANET RABATT Nutzerkonto mehr als 20€ an Rabatten (resultierend aus eigenen Einkäufen) aufweist.
33. Mein Nutzerkonto beinhaltet bereits mehr als 20€ Rabatte; ich kann das Geld aber immer noch nicht ausbezahlt bekommen. Warum? In diesem Fall ist Ihre Gesamtrabattsumme sehr wahrscheinlich größer als 20€, da Sie am Freundschaftswerbungsprogramm teilnehmen. Um jedoch in der Lage zu sein, Ihre Rabatte ausgezahlt zu bekommen, müssen Sie 20€ auf Ihrem Nutzerkonto aufweisen, welche sich auf Ihre eigenen, direkten Bestellungen über PLANET RABATTzurückführen lassen.
34. Was passiert wenn ich PLANET RABATT nicht mehr nutze, bevor ich das Minimum der notwendigen Rabattsumme in Höhe von 20€erreicht habe? Sie sind in diesem Fall leider nicht in der Lage, die Rabattauszahlung zu erhalten.
35. Wie wird die Gesamtsumme meiner Rabatte kalkuliert, wenn ich in einem Shop außerhalb meines Heimatlandes einkaufen; speziell wenn ich dort in anderer Währung zahlen muss? Wenn Sie einen Einkauf außerhalb Ihres Heimatlandes tätigen, kann es vorkommen, dass Sie in einer anderen Währung zahlen.
36. Warum muss ich meine private Anschrift angeben? Ihre persönliche Adresse ist notwendig, wenn Sie Ihre Rückzahlungen per Verrechnungsscheck erhalten möchten.
37. Kann ich meine persönlichen Daten ohne Einschränkungen aktualisieren? Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein sehr bedeutendes Anliegen. Aus diesem Grund haben Sie durch das Anklicken von „Mein Profil“ unter „Mein Konto\\\" vollständig Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
38. Kann ich mein Passwort jederzeit ändern? Ja. Sie können sowohl Ihr Passwort als auch weitere Angaben in Ihrem Nutzerkonto jederzeit ändern, indem Sie auf „Mein Konto\" klicken.
39. Kann ich das Geld, welches ich mit PLANET RABATT einspare direkt für meine Online-Einkäufe verwenden? PLANET RABATT stellt kein Online-Konto oder ähnliches dar. Sie erhalten Ihre Rabatte direkt auf Ihr Bankkonto, Ihr Kreditkartenkonto, per Scheck oder Paypal gutgeschrieben und können es daraufhin frei verwenden.
40. Welche Informationen erhalte ich von PLANET RABATT? Während des Registrierungsprozesses können Sie wählen, ob Sie den PLANET RABATT Newsletter mit speziellen Angeboten unserer Partner erhalten wollen. Sie können diese Einstellung selbstverständlich jederzeit in Ihrem Profil ändern.
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PLANET RABATT Teams
Alles was Sie zur Gründung eines Teams oder zum Beitritt in ein Team und damit zum Sammeln weiterer Rabatte wissen sollten!
41. Was ist ein PLANET RABATT -Team? 41. Was ist ein PLANET RABATT -Team? Sie können mit anderen Mitgliedern von PLANET RABATT (Verwandte, Freunde etc.) ein Team gründen, um weitere Rabatte zu erhalten.
42. Wie werde ich Mitglied in einem Team? Hierzu müssen Sie sich einloggen und in Ihrem Konto zu \"Mein Team\" navigieren. Dort sehen Sie die derzeit verfügbaren Teams und Sie können sich um eine Mitgliedschaft bewerben.
43. Woher weiß ich, dass ich einem Team angehöre? Sie können Ihre Teamzugehörigkeit jederzeit in Ihrem persönlichen Konto unter “Mein Team” überprüfen.
44. Benötige ich ein weiteres Login für mein Team? Nein. Sie loggen sich weiterhin mit Ihren normalen PLANET RABATT Logininformationen ein.
45. Kann ich mehreren Teams angehören? Nein, Sie können ausschließlich einem Team angehören.
46. Können meine Teammitglieder sehen, was ich einkaufe? Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist eines unserer wesentlichen Anliegen. Keines der Teammitglieder wird sehen, was Sie bei welchem Anbeiter einkaufen. Die Informationen, welche Ihre Teammitglieder einsehen können sind:
47. Wie viel werde ich dank der Teamrabatte verdienen? Jedes Mal wenn ein Teammitglied einen Online-Kauf tätigt, werden dem Teamkonto zusätzliche Rabatte gutgeschrieben. Die Gesamtsumme wird zwischen den Teammitgliedern aufgeteilt.
48. Warum steht mein Teamrabatt bei 0? Sie haben in diesem Fall nicht die erforderliche Mindestsumme an Bestellungen getätigt.
49. Kann ich ein Team verlassen? Ja, Sie sollten jedoch beachten, dass Sie in diesem Fall den Anspruch auf alle Rabatte verlieren, welche Sie im Team gesammelt haben.
50. Warum wird mein Teamrabatt meinem Nutzerkonto nicht gutgeschrieben? Ihre Rabatte sind in diesem Fall noch nicht bestätigt. Einige unserer Partner benötigen zur Bestätigung bis zu 60 (sechzig) Tage.
51. Gibt es eine maximale Größe für Teams? Nein, ein solches Maximum existiert nicht. Sie können so viele Personen einladen wie Sie wünschen.
52. Gibt es eine Mindestgröße für Teams? Ja. Sie benötigen mindestens 5 (fünf) Teammitglieder, um ein Team gründen zu können.
53. Wie verteilt sich der Teamrabatt auf die einzelnen Teammitglieder? Dreimal jährlich wird die Gesamtsumme der Rabatte eines Teams auf alle Mitglieder verteilt, welche für mehr als 75€ (ohne Steuern und Versandkosten) eingekauft haben.
54. Wie werden die zusätzlichen Rabatte für Teams kalkuliert? Bei jedem Einkauf bei einem unserer Partner werden Sie einen individuellen und einen zuätzlichen Rabatt für Ihr Team erhalten.
55. Welche Vorteile habe ich als Teammitglied? Sie erhalten weitere Rabatte, welche sich die Teammitglieder teilen.
56. Wo kann ich die Teamrabatte einsehen? Sie können die Teamrabatte unter \"Mein Konto/ Meine Käufe\" einsehen.
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PLANET RABATT Freundschaftswerbungsprogramm
Alles was Sie über das PLANET RABATT Freundschaftswerbungsprogramm wissen sollten!
57. Wie nutze ich das Freundschaftswerbungsprogramm von PLANET RABATT? 57. Wie nutze ich das Freundschaftswerbungsprogramm von PLANET RABATT? Sie können ganz einfach Freunde werben bei PLANET RABATT : durch Einladung und Überzeugung von Freunden, Verwandten, Kollegen und weitere Bekannte können diese ebenfalls Mitglieder von PLANET RABATT werden.
58. Was sind die Vorteile des Freundschaftswerbungsprogramms? Wenn Sie Freunde werben bei PLANET RABATT, erhalten Sie:
59. Was versteht man unter einem Status im Freundschaftswerbungsprogramm? Abhängig von der Anzahl der Personen, die Sie eingeladen haben und die Mitglied von PLANET RABATT geworden sind, werden Sie einen bestimmten Status im Freundschaftswerbungsprogramm erreichen.
60. Gibt es einen bestimmten Zeitraum, in welchem die oben genannten Statuslevel zu erreichen sind? Nein, zeitliche Einschränkungen existieren nicht. Sie können jeder Zeit den jeweiligen Status erreichen. Jedoch werden Sie, je mehr neue Mitglieder Sie einladen und diese dann auch Mitglied werden, schneller in den Genuss zusätzlicher Rabatte kommen.
61. Was sind die Vorteile des jeweiligen Status im Freundschaftswerbungsprogramm? Als Ergänzung zu den weiteren Rabatten durch ihre Patenkinder erhalten Sie zusätzliche Vorteile, abhängig vom jeweiligen Stauts im Freundschaftswerbungsprogramm:
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PLANET RABATT Rabattcoupons
Weitere Informationen zu den Rabattcoupons welche auf PLANET RABATT verfügbar sind!
62. Wo erhalte ich die Rabattcoupons für meine Online-Einkäufe? 62. Wo erhalte ich die Rabattcoupons für meine Online-Einkäufe? Entsprechende Coupons sind auf der Informationsseite zu den jeweiligen Anbietern/Online-Shops erhältlich.
63. Warum ist der Coupon nicht gültig? Einige der Coupons wurden von unseren Mitgliedern veröffentlich. PLANET RABATT überprüft jedoch nicht alle Coupons, welche unserer Mitglieder veröffentlichen. Aus diesem Grund verlieren einige der Coupons nach einiger Zeit ihre Gültigkeit. Sollten Sie einen solchen Coupon ausfindig machen, informieren Sie uns bitte über dieses Problem.
64. Kann ich einen Rabattcoupon direkt übermitteln und mit anderen teilen? Ja. Jedes Mitglied kann Rabattcoupons auf PLANET RABATT veröffentlichen. Möchten Sie einen Rabattcoupon veröffentlichen, klicken Sie einfach auf \"Rabattcoupon hinzufügen\" auf der jeweiligen Informationsseite.
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Entdecken Sie die Rabatt-Galaxie:
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